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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué días atiendes?

Trabajamos el mismo día que recogen su contenedor de reciclaje y basura. Todo se hace en la acera y no tiene que estar en casa cuando servimos. Solo asegúrate de que los contenedores estén afuera.

¿Recibiré un recordatorio de mis días de limpieza?

Sí, le enviaremos un mensaje de texto para recordarle el día antes del servicio.

¿Cómo sabré que mis contenedores han sido limpiados?

Dejaremos una etiqueta de cinta extraíble en cada uno de sus contenedores para notificarle que se han limpiado.

¿También limpian contenedores comerciales?

Sí, llámenos o envíenos un mensaje para obtener más información.

¿Cómo me registro para desinfectar mis contenedores?

¡Es más simple de lo que piensas!

  1. Click Aqui y elija un plan de servicio de programación de visitas
  2. Complete toda su información personal
  3. Seleccione el número de contenedores que necesitan ser desinfectados
  4. Indique cuándo ocurren los días de recogida de cada contenedor
  5. Complete la información de pago
  6. Hecho!

¿Hay una "PRUEBA" del servicio?

No ofrecemos un servicio de desinfección de contenedores "PRUEBA", suscríbase o realice un ‘Servicio por única vez´.

Lea nuestros numerosos testimonios de clientes para ver si el servicio es adecuado para usted

Ver los testimoniales

¿Ofrecen una opción de limpieza única?

¡Si! Ofrecemos un servicio de desinfección por única vez. Llámenos y con gusto le proporcionaremos el precio.

¿Trabaja con cuentas comerciales y de HOA?

Si representa a una empresa de gestión de residuos sólidos, un municipio, una asociación comunitaria, una asociación de propietarios o un administrador de propiedades, llámenos al 407-614-614-2

¿Cómo sé si prestas servicio donde vivo?

Puede consultar la lista actual de códigos postales que ofrecemos en la página deÁrea de Servicio.

Si no ve su área de servicio en la lista y desea que vengamos a su área, solicite su código postal aquí y lo agregaremos a nuestra lista de "servicio futuro". Si tiene amigos o vecinos interesados en el servicio, ¡comparta el enlace con ellos!

¿El servicio ocurre de inmediato?

Nuestro objetivo es ponerlo en servicio dentro de las 2 semanas posteriores al registro (a veces puede ser dentro de unos días, ¡pero todo depende de cómo caiga nuestra programación de rutas!).

Me han facturado pero aún no he recibido el servicio, ¿cuándo saldrás?

La tarjeta de crédito que usó al registrarse se factura el día en que se registra, y puede notar que se le facturó pero aún no recibió el servicio. No programamos nuestras rutas para ofrecer servicios en las fechas de facturación. Logísticamente esto sería muy difícil y resultaría en una ruta ineficiente para nosotros. Programamos el servicio de cada mes calendario de acuerdo con los días de recolección de basura establecidos, la ubicación geográfica, el estado de la suscripción y la eficiencia de la ruta; si su suscripción está activa y pagada, salvo circunstancias extrañas, lo tendremos programado para el mes calendario que corresponde con su pago .

¿Cómo sé cuándo vendrán a limpiar mis botes de basura?

Recibirá un correo electrónico la noche anterior al servicio (la noche anterior a uno de sus días de recolección de basura) para informarle que lo visitaremos y recordarle que deje su contenedor (es) en la acera y vacío después de la recolección.

Mi recolección de reciclaje es en un día diferente a mi basura, ¿cómo funcionará?

Por lo general, es bastante sencillo acomodar esto. Le pedimos que nos llame al 407-614-614-2 o nos envíe un mensaje para hacer los arreglos.

¿Qué pasa si estoy fuera de la ciudad o de vacaciones?

Si está fuera de la ciudad, de vacaciones o hay otra razón que le impide tener sus botes de basura disponibles para que los limpiemos, avísenos lo más posible para que podamos reprogramarlos.

¿Qué sucede si no dejo mis contenedores y pierdo el servicio?

Si no deja su bote de basura en su día de servicio, después de haber enviado una notificación previa, generalmente no organizamos una nueva visita. En algunos casos donde nuestra programación y ruta lo permiten, podemos intentar reprogramar una vez más para la limpieza de ese mes.

ESTO ES A NUESTRA DISCRECIÓN.

Si está fuera de la ciudad o planea estar fuera de la ciudad, le pedimos que se comunique con nosotros con la mayor antelación posible para que podamos hacer los cambios necesarios para acomodar esto.

¿Cuándo comenzarás a limpiar mis botes de basura?

Intentamos ponerlo en nuestro calendario de limpieza de botes de basura lo antes posible después de registrarse. ¡A veces puede tomar hasta 2 semanas para que lleguemos a tiempo debido a la logística de limpiar botes de basura detrás de tantas rutas diferentes de recolección de desechos sólidos municipales!

Si no tenemos aviso, y su (s) bote (s) de basura no están disponibles para la limpieza en el día de servicio pre-notificado, aún se le cobrará por el servicio de limpieza de bote de basura de ese mes.

¿Cómo me facturan?

Se le factura mensualmente o quincenalmente, o trimestralmente, dependiendo de su frecuencia de visitas, en la misma fecha en que se inscribió.

¿Cómo sé que mis latas han sido limpiadas?

Además de un excelente olor y aspecto, después de desinfectar sus contenedores, recibirá un mensaje de correo electrónico de nuestra parte. También colocamos una pequeña cinta azul en la tapa de los contenedores.

¿Cómo sé cuándo vendrán a limpiar mis botes de basura?

Recibirá un mensaje de texto la noche anterior al servicio (la noche anterior a uno de sus días de recolección de basura) para informarle que saldremos y dejaremos sus latas en la acera y vacías después de la recolección.

¿Cómo actualizo mi método de pago?

Para actualizar su método de pago, visite www.orlandobinsanitizer.com. Si no ha iniciado sesión en su cuenta, inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña que proporcionó la primera vez que se suscribió.

Haga clic en Información de pago, ingrese los detalles de su tarjeta, luego haga clic en Agregar método de pago.

Los datos de su tarjeta se guardarán y se aplicarán a todas las suscripciones en su cuenta. Si su suscripción está en espera debido a un pago fallido, iSe reanudará automáticamente y lo pondremos en el calendario para la próxima fecha de limpieza disponible.

¿Qué sucede si no dejo mis contenedores y pierdo el servicio?

Si no deja su bote de basura en su día de servicio, después de haber enviado una notificación previa, generalmente no organizamos una nueva visita. En algunos casos donde nuestra programación y ruta lo permiten, podemos intentar reprogramar una vez más para la limpieza de ese mes.

ESTO ES A NUESTRA DISCRECIÓN.

Si está fuera de la ciudad o planea estar fuera de la ciudad, le pedimos que se comunique con nosotros con la mayor antelación posible para que podamos hacer los cambios necesarios para acomodar esto.

¿Qué sucede si Orlando Bin Sanitizer no sale a reparar mis latas dentro de mi ciclo de facturación?

Si no podemos o perdemos su servicio mensual de limpieza de basureros debido a una falla de nuestra parte, se le acreditará el servicio del próximo mes.

Esto no se aplica a situaciones en las que, después de la notificación, sus botes de basura no estaban disponibles para que los limpiemos en su día de servicio.

¿Cuándo comenzarás a limpiar mis botes de basura?

Intentamos ponerlo en nuestro calendario de limpieza de botes de basura lo antes posible después de registrarse. ¡A veces puede tomar hasta 2 semanas para que lleguemos a tiempo debido a la logística de limpiar botes de basura detrás de tantas rutas diferentes de recolección de desechos sólidos municipales!

¿Por qué mi Bin no parece nuevo?

Por mucho que nos encante agitar una varita mágica y hacer que cada basura parezca nueva, completamente nueva después de haberla limpiado ... a menudo, simplemente no es posible.

Con años de agarrar, inclinar y raspar, el plástico puede desgastarse y rayarse, más allá de lo que cualquier tipo de limpieza puede arreglar. Además, muchas latas han tenido productos químicos agresivos, solventes, pinturas, adhesivos para la construcción y varias encarnaciones de grasas, alimentos, desechos de animales y artículos para el hogar eliminados en ellos.

A veces, aún puede haber manchas o marcas en la superficie del bote de basura después de la limpieza del bote de basura. Esta es una mancha que no se puede eliminar con los métodos de limpieza convencionales, pero puede estar seguro de que nuestro sistema de limpieza a alta temperatura y alta presión limpiará y desinfectará el interior del bote de basura. Además, nuestro desodorante a base de enzimas trabajará en los malos olores en su contenedor, ¡incluso después de que nos hayamos ido!

¿Qué sucede si hay basura dentro de los contenedores?

Entendemos que a veces quedan restos en el fondo del contenedor después de la recolección. retiramos los escombros y los empaquetamos antes de limpiar el contenedor. Sin embargo, si hay una gran cantidad de contenido de los contenedores, no haremos servicio.

¿Puedes limpiar mi contenedor de basura?

Sí, somos capaces de desinfectar todos los tamaños de contenedores y las almohadillas circundantes.

¿Tienes licencia y estas asegurado?

¡Si! Estamos asegurados y garantizados, así como con licencia.